FAQ

더러운 변기에 사용해도 되나요?

당사 제품은 변기 청결을 깨끗하게 유지하는 제품으로, 이미 많이 더러워진 변기에 사용하면 체감 효과가 떨어질 수 있어 사용 전 반드시 깨끗하게 변기를 청소한 후 이용해 주세요.

탈취력은 어느정도 인가요?

일반적으로 전기분해수는 아주 약한 수영장 소독 냄새가 납니다. 이 냄새로 악취를 제거합니다. (탈취력에 대해서는 개인별로 차이가 있을 수 있습니다.)

변기의 깨끗한 상태가 얼마나 유지되나요?

토일렉은 2시간마다 전해수 생성 동작을 20분씩 작동하며, 약 2~3개월 이상 변기가 청결하게 유지가 됩니다. <화장실 환경에 따라 청결상태 유지 기간이 다를 수 있습니다.>

변기 뚜껑을 닫고 사용해 주세요.

되도록 변기뚜껑을 닫고 사용해 주시기 바랍니다. 변기뚜껑이 큰 경우 열어놓고 사용시, 인체감지센서가 계속 감지되어 추가적인 감지가 어려울 수 있습니다. 특히, 위생상 변기뚜껑은 닫고 사용해야 합니다.

인체감지센서는 어떻게 작동 되나요?

환경에 따라 다르지만, 약 50~60cm 정도 거리로 물체를 감지하면 작은 푸른색 LED불빛이 점등되고, 기본 살균세정(2시간마다) 동작외에 추가적으로 자동 살균세정 작동을 합니다. 감지가 잘 안되면 5분이상 센서밖으로 이동 후, 다시 접근해 주세요. 그래도 안되면 리부트(전원)을 해주세요. (변기뚜껑이 열려 있으면 계속 감지를 합니다. 변기뚜껑을 내려서 사용 해주세요.)

활성제는 몇 개월마다 보충해야 하나요?

4인 가족 기준으로 2개월마다 교체해 주시면 됩니다. 다만, “강제세정”을 자주 사용하시다 보면 보충 주기가 단축될 수 있으며, 2개월 후 교체 보충 후에는 반드시 외부 작동 버튼을 5초간 길게 터치해 주시면 리셋음성과 함께 작동을 시작합니다.(리셋을 해주셔야 LED 붉은 교체등이 꺼집니다.)

활성제는 어떤 원료로 만들어 졌습니까?

정제염은 식용으로 사용되는 “국내산 한주소금 – 정제염 99.9%”와 식용 무수구연산(수입산)을 사용합니다. 매우 짜고 시니, 음식에 첨가하지 마세요.

일반 시중에 판매 중인 소금을 녹인 물을 사용해도 되나요?

일반 가정의 소금은 주로 “천일염”을 사용합니다. 염도가 정제염보다 낮아서 성능이 저하될 수 있습니다. 제품의 최대 성능을 구현하기 위해 당사에서 제공하는 활성제(정제염+구연산)만을 사용하시길 권합니다. 정제염과 구연산을 당사만의 특수배합율로 용해하여 만든 용액이기 때문입니다.

전극판의 수명은 어떻게 되나요?

토일렉은 2시간마다 전해수 생성 동작을 20분씩 작동하며 한달 120시간, 1년 1440시간, 5년 7,200시간까지 전극을 사용할 수 있습니다. 물론 실제 10년까지도 사용이 가능합니다. 다만, 사용 환경에 따라 다르므로 3~4년이상 사용 후 전극을 교체하면 최적의 살균, 세정, 탈취 효과를 유지하실 수 있습니다.

작동 중일 때 물 속 전극을 직접 만져도 되나요?

12V 2A 이하의 인증이 완료된 안전한 아답터를 통해 전기가 공급되어 감전의 위험은 없습니다.

임의로 세정살균 작동을 할 수 있나요?

정해진 동작 이외에 “강제세정”을 하실 수 있습니다. 외부 작동버튼을 2초 이상 길게 터치하시면 전해질이 투입되며 전기분해가 작동합니다.

수돗물 대신 지하수 등을 사용하는 화장실에도 사용할 수 있나요?

토일렉은 타 전해수기와 다르게 지하수를 사용하셔도 됩니다. 하지만, 더 많은 전해질이 소비되야 하며, 최적의 세정력과 살균력을 얻기 위해서는 수돗물을 사용하시는 것을 권장합니다.

제품 자체에 물이 닿아도 되나요?

당사 제품은 방수 IPX5등급으로 제작되어 안전합니다. 설치된 상태에서 샤워기로 변기와 함께 오물 제거를 위해 물을 뿌려셔도 안전합니다. 다만, 방수에 유의하여 제품을 사용해 주시길 바라며, 물속에 담그시면 안됩니다.(화장실 벽 콘센트에 뿌리시면 안됩니다.)

토일렉은 배터리로 작동할 수 없나요?

추가적인 옵션으로 외장 배터리를 통해 전원 콘센트가 없는 화장실에서도 사용하실 수 있도록 준비하고 있습니다. 다만, 배터리 크기가 작지는 않아서 변기물탱크 위에 올려놓고 사용하셔야 합니다. 한달에 한번 정도 충천하셔서 사용하시면 됩니다.